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【案例】广东农信“鲜特汇”互联网金融平台

【案例】广东农信“鲜特汇”互联网金融平台 浏览:274次    类型:银行、移动技术、农信、2017年    2018-09-26 21:45

 

 

案例背景及面临挑战

 

广东农信2015年针对卡积分兑换需求研发了积分商城,但积分商城仅为行内客户服务、体系相对封闭、业务较为单一,不符合互联网“开放、共享”的理念,落后于市场需求。

 

与此同时,面对互联网金融的迅猛发展以及阿里、京东等互联网企业在农村的快速布局和渗透,农信需积极探索适合于自身的互联网金融发展路径,以巩固农村金融主力军地位。经过市场竞合分析,广东农信抓住自身点多面广、扎根农村的优势,以高品质农村电商为切入点,规划在以电商业务打响品牌、获取流量的基础上,逐步丰富功能服务,最终打造贯穿生活、金融多场景的综合性互联网金融平台。

 

因此,2015年下半年,为实现电商业务尽快推出,本着节约成本、快行快试的原则,我联社在保留原积分商城系统技术框架的基础上,通过敏捷开发对积分商城进行快速改造,于2015年底升级推出“鲜特汇”电商平台。

 

由于“鲜特汇”平台由积分商城升级而来,在功能、体验上与真正的互联网电商尚存在较大差距,因此从2016年正式运营起,“鲜特汇”团队即采用敏捷开发模式,通过短平快的快速迭代,持续不断地优化客户体验、拓展平台功能。作为广东农信首个全面运用敏捷开发模式的项目,鲜特汇团队在组织架构上进行革新,大胆借鉴事业部制的经营理念,通过将运营、产品以及技术人员揉合在同一个团队,真正实现了人员的思想统一以及高效的沟通,极大地提升了平台的更新迭代效率,促进平台的体验、功能在短期内得到大幅改进,并且创新的想法得以快速实践。目前鲜特汇平台正稳步朝建设综合性互联网金融平台的目标迈进。

 

实施时间

2016年-2017年至今,组建“鲜特汇”敏捷团队,通过快速迭代持续开展系统优化,在提升用户体验、丰富功能的同时,坚持研发新产品,于2017年自主研发推出广受好评的“鲜特汇”移动缴费,进一步扩大服务领域,打造综合性互联网金融平台。

 

应用技术/实施过程

 

(一)系统概况介绍。

鲜特汇平台的用户渠道分为PC、微信和APP端,运营管理后台包括银行运营和商户运营平台。其中,PC版为初始的基础版本,于2015年推出。随后,团队响应移动互联网的发展趋势,先后推出微信、APP版本以及商户运营APP,大幅提升了用户使用便捷性和活跃度。2016-2017年期间,平台通过敏捷开发持续升级,逐步由单一的电商平台向综合性互联网金融平台演进,服务功能不断丰富:一方面,在电商业务上,通过借鉴先进互联网电商,并结合自身运营需求,快速开发上线了优惠券、秒杀、预售、拼团、众筹、扫码购等诸多营销功能,体验不断提升;另一方面,朝着打造综合性互联网平台的目标,大力拓展充值、影票等生活服务和贷款预约、电子账户等金融服务;并于2017年初,自主研发推出移动缴费模块,广受市场好评,取得了良好成绩。

 

(二)基于SOA的系统架构。

为应对平台业务逻辑复杂,各模块耦合度高的问题,鲜特汇引入服务化理念,搭建了基于SOA的架构体系。SOA将系统业务逻辑做垂直切分,定义了清晰的服务边界,各大业务模块封装后作为服务统一对外发布。如图,服务层分为用户认证服务、商城商品服务、商城订单服务、商城支付服务以及系统接口服务,各前置渠道通过调用特定服务完成相应业务逻辑,降低系统耦合度。后续平台规模持续扩大,系统可方便地将各服务进行分布式部署,引入注册中心解决发布及订阅问题,快速完成横向扩展。

 

【案例】广东农信“鲜特汇”互联网金融平台

 

图 1 鲜特汇平台系统架构图

(三)面向互联网的网络架构。

因鲜特汇平台直接面向互联网用户,系统部署分区进行,通过三层防火墙设置保证互联网和行内系统间的有效隔离。用户通过手机等设备登录平台,从互联网端发送Http请求经第一道防火墙到达WEB服务器。WEB服务器接收到请求后,按负载均衡策略将其转入部署在网银区内的应用服务器,此时需穿透第二道防火墙。应用服务器按请求内容处理业务逻辑,其中部分请求需调用行内系统接口,此时通过第三道防火墙,连接行内前置系统,由其调用服务、响应请求。通过三层防火墙的拦阻,有效隔离互联网木马、非法连接等侵入行内系统,保证大集中系统安全稳定。

 

【案例】广东农信“鲜特汇”互联网金融平台

 

图 2 鲜特汇平台物理架构图

 

(四)关键技术要点。

1. 支持横向扩展

鲜特汇平台运用了负载均衡技术,采用分布式架构,不仅提高应用的可用性,同时支持应用服务器的快速横向扩展。

 

【案例】广东农信“鲜特汇”互联网金融平台

 

图 3 APP负载均衡示意图

 

2. 前后端独立部署

鲜特汇平台的前端和后端应用分开部署,各个系统独立运行,降低应用之间的相互影响,提高可用性和可维护性。

 

3.支持在线更新

由于应用服务采用分布式独立部署,因此鲜特汇系统支持日常在线更新,更新过程中不会影响用户的正常访问,并且可以快速回滚,保证系统稳定性和业务连续性。

 

4. 多策略提升访问性能

(1)动静分离。鲜特汇平台前端采用动静分离的技术,静态资源与动态资源分离,html、js、css静态资源放置于web服务器,动态资源通过web服务器转发到应用服务器处理,可大幅提升用户端页面响应和加载时间。

 

(2)图片云存储。鲜特汇存储了大量图片,并且各类图片需要同时保存多种规格。在建设初期,通过增加文件服务器磁盘扩大存储能力的模式无法长久维持。因此技术团队在优化架构的基础上,引入成熟的云图片服务器,将所有商品原图保存到阿里云,彻底释放本地存储。前端系统发生图片请求时,直接发送到云图片服务器处理,并按所需规格在线剪裁后提供下载,避免多规格的图片需求造成存储空间成倍增长。同时,图片服务器能灵活调整带宽,在抢购等场景中支撑流量爆发,加快页面响应速度。